ইবে অস্ট্রেলিয়া ‘ভেহিকেল পার্টস অ্যান্ড অ্যাকসেসরিজ’ ক্যাটাগরিতে পণ্য তালিকাভুক্তকারী বিক্রেতাদের জন্য নতুন সুরক্ষা ব্যবস্থা যোগ করছে, যখন তারা গাড়িতে পণ্যটির উপযুক্ততার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন।
যদি কোনো ক্রেতা এই দাবি করে কোনো পণ্য ফেরত দেন যে সেটি তার গাড়ির জন্য উপযুক্ত নয়, কিন্তু বিক্রেতা তার লিস্টিং-এ যন্ত্রাংশের সামঞ্জস্যতার তথ্য যোগ করে থাকেন — তা ইবে ক্যাটালগ থেকে কোনো পণ্য নির্বাচন করে হোক অথবা পণ্যের বিবরণ লিখে এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ গাড়ির নাম উল্লেখ করে হোক — তাহলে ইবে নিম্নলিখিত সুরক্ষা প্রদান করবে:
eBay রিটার্ন লেবেলের* খরচ বহন করুন এবং এটি ক্রেতার কাছে পাঠিয়ে দিন।
বিক্রেতার পরিষেবা মেট্রিক্সে থাকা 'বর্ণনা অনুযায়ী নয়' রেটিং থেকে ফেরত আসা পণ্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দিন।
সেই লেনদেন থেকে যেকোনো নেতিবাচক বা নিরপেক্ষ প্রতিক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলুন।
যদি পণ্যটি eBay রিটার্ন লেবেলের জন্য যোগ্য না হয়, তবে ক্রেতাকে পণ্যটি ফেরত পাঠানোর একটি উপায় করে দেওয়ার দায়িত্ব বিক্রেতার থাকবে। যদি বিক্রেতারা তাদের রিটার্ন প্রেফারেন্সে RMA নম্বর বিকল্পটি সেট করে রাখেন, তবে তারা রিটার্নস ড্যাশবোর্ড থেকে রিটার্নের উত্তর দেওয়ার সময় একটি eBay লেবেল নির্বাচন করতে পারেন।
পোস্ট করার সময়: ১৭ আগস্ট, ২০২২
